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條款及細則


  1. 簡介及接受
    1. 歡迎來到 Liza Veggies 的網上食品訂購及送遞服務平台。當您瀏覽或使用我們的網站、下訂單或食用我們的食品,即表示您同意接受這這些條款及細則(“條款”)的約束。 
    2. 我們可能會不時更新這些條款,請定期查看此頁面以了解任何更改。如果您在任何修改後繼續使用我們的服務,即表示您接受更新後的條款。
  2. 產品資訊及訂購
    1. 我們致力於提供準確的產品描述和圖片。然而,請注意,由於燈光和顯示設置等因素,圖片和實際產品之間可能存在差異。
    2. 要下訂單,請按照我們網站上的指示進行操作。訂單成功提交後,您將收到一封訂單確認電子郵件。
    3. 所有列出的價格如非特別列明,均以港幣(HKD)為單位,如有更改,恕不另行通知。
    4. 如要取消訂單,最遲須於預定送貨日期前 5 天經電郵提出。我們將收取處理費,金額由我們決定,但不少於取消產品價值的 30%。
  3. 付款及安全
    1. 我們接受多種付款方式,包括結帳流程中顯示的付款方式。
    2. 我們認真對待數據安全。您的付款資訊將根據適用的數據保護法律安全處理。
    3. 送貨費用可能適用,並將在結帳流程中明確註明。
    4. 取消訂單的退款將在取消請求後的 14 天內處理,並扣除任何適用的處理費用後退還款項。
  4. 送貨及驗收
    1. 我們目前送貨至香港特別行政區境內,預計送貨時間將在結帳時提供。
    2. 我們對食品負責,直至其送達指定的地址。如果您提供不正確的地址或收件人無法收貨,可能會產生額外費用或重新送貨費用。
    3. 貨物送抵時,請立即檢查食品。如有任何問題,請立即與我們聯繫。
    4. 食品的擁有權在成功送達和驗收後會轉移給您。
  5. 食品安全及過敏
    1. 我們在食品準備和處理過程中遵守嚴格的衛生標準。
    2. 下訂單時,請告知我們任何過敏或飲食限制。雖然我們採取預防措施,但我們不能保證 100% 無過敏原的環境。
    3. 為了食品安全和品質,請在送達後盡快食用食品。
  6. 責任限制
    1. 我們對超出我們合理控制範圍的事件(例如自然災害、交通中斷或第三方服務故障)造成的任何延誤、損失或損害概不負責。
    2. 在法律允許的範圍內,我們排除因使用我們的服務或食用我們的食品而產生的任何間接、後果性或特殊損害的責任。
    3. 如有任何責任,我們的最高責任不超過相關訂單的總付款金額。
  7.  知識產權
    1. 我們網站上的所有內容,包括文字、圖片、標誌和商標,均為我們的知識產權或我們的授權方的財產。未經我們事先書面同意,您不得使用、複製或分發任何內容。
  8. 適用法律及爭議解決
    1. 這些條款受香港特別行政區法律管轄。
    2. 因這些條款引起的任何爭議應通過友好協商解決。如果協商失敗,任何一方可根據香港特別行政區法律啟動調解或仲裁。
  9. 終止
    1. 如果您違反這些條款或參與任何欺詐或有害活動,我們保留終止或暫停您的帳戶或您對我們服務的訪問權利。
    2. 終止不影響終止前產生的任何現有權利或義務。